Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios y clientes de nuestra tienda online, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Luis Alberto Chalas De La Cruz
DNI: 52058557N
Dirección: Calle Maestro Barbieri, Nº 8
Código postal: 28850
Localidad: Torrejón de Ardoz
Provincia: Madrid
País: España

Datos personales que recopilamos

Durante el uso de nuestra tienda online podemos recopilar información necesaria para gestionar las compras y prestar nuestros servicios, incluyendo nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y entrega, información relacionada con los pedidos y otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.

Los datos necesarios para procesar los pagos podrán ser tratados directamente por proveedores de servicios de pago autorizados.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para gestionar y procesar pedidos, tramitar pagos, organizar envíos y entregas, gestionar devoluciones y reembolsos, prestar atención al cliente, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida, los datos también podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales.

Base jurídica

El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre la base de la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario o los intereses legítimos del responsable, de acuerdo con la normativa aplicable.

Comunicación de datos a terceros

Podremos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores que participan en el funcionamiento de nuestra tienda, como plataformas de comercio electrónico, proveedores de servicios de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos y otros proveedores necesarios para gestionar los pedidos.

Estos proveedores deberán tratar los datos de acuerdo con la normativa aplicable y únicamente para las finalidades correspondientes.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos exigidos por las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario también podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento, así como cookies adicionales de análisis, personalización o publicidad.

Cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable, las cookies no esenciales se utilizarán únicamente después de obtener el consentimiento del usuario.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, modificación, divulgación o utilización indebida.

Transferencias internacionales

Cuando alguno de nuestros proveedores trate datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán, cuando sean necesarias, las garantías y mecanismos previstos por la normativa aplicable.

Reclamaciones

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o para ejercer los derechos correspondientes, el usuario puede utilizar los datos de contacto publicados en nuestra tienda online.

Última actualización: 5 de octubre de 2026